さくら未来アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する学習指導、学習支援その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 規約の適用および同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他当校が定める方法により、本規約の内容に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他法定代理人の同意を必要とします。

当校は、必要に応じて本規約のほか、個別の申込書、案内資料、料金表、注意事項、運営ルール等を定めることがあり、これらは本規約の一部を構成します。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスは、主として以下の内容を含みます。

• 小学生向け基礎学力コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策講座
• 英語・数学の個別指導
• 学習習慣づくりサポート
• 保護者面談・進路相談

当校は、教育内容、指導方法、開講日、時間割、担当講師、教材、教室運営方法等を、運営上の必要に応じて変更することがあります。

本サービスは学習支援を目的とするものであり、特定の成績向上、志望校合格、進級、進学その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供すること
• 他の利用者、講師、職員、第三者に対し、迷惑行為、威圧行為、差別的言動、ハラスメント、暴力行為を行わないこと
• 教室設備、教材、備品等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
• 当校の運営ルール、入退室ルール、持ち物ルール、宿題・課題の提出ルール等を遵守すること
• 受講に必要な学習用具、筆記用具、教材等を自己の責任で準備すること
• 体調不良、感染症の疑い、その他安全上の懸念がある場合は、速やかに当校へ申告し、指示に従うこと
• 本サービスの利用に際し、法令、公序良俗、本規約および当校の指示に従うこと

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について責任を負うものとし、当校からの連絡、請求、同意確認等に対応するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、入会金、教材費、管理費、模試費、季節講習費その他の費用は、当校が別途定める料金表または申込案内に従うものとします。

• 料金は、原則として当校が指定する期日までに、当校指定の方法で支払うものとします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当校は受講停止、予約取消、サービス提供の保留その他必要な措置を講じることができます。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 一度受領した料金は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。

料金改定を行う場合、当校は事前に相当期間をもって通知するよう努めます。

5. 退会、キャンセルおよび返金

利用者が本サービスの利用を中止し、または退会を希望する場合は、当校所定の方法により申し出るものとします。退会の申出期限、締切日、適用月等は、当校の運営ルールまたは個別案内に従います。

利用者都合による欠席、遅刻、途中退席、申込後のキャンセルについては、原則として返金しません。ただし、当校の責めに帰すべき事由がある場合、または法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。

季節講習、特別講座、模試、教材等の個別申込サービスについては、申込後のキャンセル可否、返金条件、期限等を別途定めることがあります。

当校の都合によりサービス提供が著しく困難となった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

6. 免責および責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験結果、合格、進級、進学等の結果
• 利用者の私物の紛失、盗難、破損。ただし当校の故意または重過失による場合を除きます。
• 利用者の不注意、体調不良、指示不遵守、第三者の行為に起因する損害
• 通信障害、システム障害、天災、感染症流行、交通機関の乱れ等に起因するサービスの中断または遅延

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当校の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が直近に当校へ支払った受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、その法令に従います。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、問題集、解説、映像、音声、画像、ロゴ、文章、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、送信、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、SNS投稿その他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に作成した提出物や学習記録等について、当校は運営・指導・改善の目的で必要な範囲に限り利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での外部公開は、法令上必要な場合または本人同意がある場合を除きません。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当校は、利用者および保護者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講状況、学習状況、出欠、成績等の把握および指導
• 保護者への連絡、面談、進路相談
• 料金請求、決済確認、問い合わせ対応
• 安全管理、トラブル対応、法令遵守
• 当校サービスの改善、案内、重要なお知らせの送付

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人または法定代理人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の拡大、行政指導、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令の制定改廃、通信障害、交通機関の停止その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当校はその責任を負いません。

当校は、不可抗力事由が発生した場合、状況に応じて休講、振替、オンライン対応、時間変更その他の措置を行うことがあります。

10. 規約の変更

当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の理由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当校は変更後の内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他適切な方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5839

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当校および利用者は誠実に協議のうえこれを取り扱うものとします。

以上